.png)
Všetko o nákupe
Nákup v internetovom obchode
- Vyberte si žiadaný tovar.
- Ak máte o produkt záujem, zadajte počet kusov a kliknite na tlačidlo vložiť do košíka. Takýmto spôsobom môžete vyberať a pridávať do nákupného košíka ďalšie produkty.
- Ak chcete ukončiť nakupovanie, kliknite na ikonu nákupného košíka v pravom hornom rohu stránky. Pokračujte podľa pokynov.
- Zvoľte spôsob dopravy a platby.
- Zadajte dodacie údaje a kliknite na tlačidlo "Pokračovať" (Ak ste prihlásený a máte už nastavený účet, políčka sa Vám vyplnia automaticky).
- Po skontrolovaní všetkých údajov a odsúhlasení obchodných podmienok odošlite objednávku kliknutím na tlačidlo odoslať objednávku.
- Po odoslaní a spracovaní objednávky bude na Váš e-mail obratom doručené potvrdenie o prijatí objednávky prevádzkovateľom. Na uvedenú e-mailovú adresu vám budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky.
- Váš tovar Vám bude doručený podľa zvoleného spôsobu doručenia.
Doprava zásielok
Cena dopravy sa Vám automaticky vyráta v nákupnom košíku podľa zvoleného spôsobu dopravy. Finálnu cenu vrátane dopravy teda vždy uvidíte presne vypočítanú ešte pred uskutočnením nákupu.
Je možné vybrať si nasledovné spôsoby dopravy:
| Typ dopravy - Slovenská republika | Cena dopravy | Doba doručenia |
|---|---|---|
| Doručenie v rámci Košíc a Prešova | 3,60 € | do 24h od podania balíka |
| Doručenie v rámci Košíc a Prešova pri objednávke nad 30€ | ZDARMA | do 24h od podania balíka |
| Odberné miesto - Packeta (Zásielkovňa) | 3,20 € | do 48h od podania balíka |
| Odberné miesto - Packeta (Zásielkovňa) pri objednávke nad 40€ | ZDARMA | do 48h od podania balíka |
| Kuriér DPD doručenie do odberného miesta | 2,90€ | do 48h od podania balíka |
| Kuriér DPD doručenie na adresu | 4€ | do 48h od podania balíka |
Zásielka je obvykle odoslaná do 24 hodín v závislosti od vybranej možnosti platby a skladových zásob zobrazených pri produkte.
Upozornenie: Vážení zákazníci, počas teplých letných mesiacov (máj, jún, júl, august) budú všetky zásielky, ktoré mali byť odoslané v piatok, pozdržané a odosielané až v pondelok nasledujúci týždeň. Dôvodom je, že chceme zabrániť znehodnoteniu produktov vo Vašej zásielke následkom horúčav počas víkendového prestoja balíkov v depe prepravných spoločností. Spokojnosť našich zákazníkov je pre nás na prvom mieste. Ďakujeme za pochopenie.
Platba za objednávku
Možnosti platby sú nasledovné:
- platba na dobierku pri prevzatí objednávky (v prípade dobierky je cena dopravy navýšená o 1,20€).
- platba kartou on-line.
Informácie o produktoch
Po kliknutí na zvolený produkt v e-shope sa zobrazia všetky potrebné informácie, obrázok produktu, popis, parametre, informácia o aktuálnych skladových zásobách a pod. V prípade akýchkoľvek otázok ku konkrétnemu produktu je možné využiť kontaktný formulár.
Výmena a vrátenie tovaru
Na akýkoľvek tovar v našom e-shope poskytujeme záruku na vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia tovaru. Tovar môžete vrátiť alebo vymeniť bez udania dôvodu, náklady na dopravu hradí ale kupujúci. Podmienkou je nepoškodený tovar s originálnym balením bez známok používania. Pre vrátenie tovaru nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára. Obratom Vám odošleme inštrukcie pre vrátenie tovaru.
Reklamácia tovaru
Za kvalitou svojich produktov si stojíme. U nás reklamácie nie sú žiadnym problémom. Ak máte dôvod na nespokojnosť, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára. Popíšte do správy aký máte problém. Obratom Vás budeme kontaktovať a povieme Vám, ako ďalej postupovať.
Všeobecné obchodné podmienky
Kompletné znenie všeobecných obchodných podmienok si môžete prečítať po kliknutí na tento odkaz.
Ochrana súkromia
Informácie o spracovávaní vašich osobných údajov si môžete prečítať po kliknutí na tento odkaz.